BORRADOR – pendiente de revisión legal
Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: [fecha de publicación]
1. ¿Quién es responsable de tus datos?
[Razón social por definir], S.A.P.I. de C.V. ("ListoPresta", "nosotros"), con domicilio en [calle, número, colonia, alcaldía/municipio, C.P., entidad], es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable. Nuestro Departamento de Datos Personales está a cargo de [nombre], y lo contactas en privacidad@listopresta.mx.
ListoPresta no es una entidad financiera y no otorga créditos. Somos un servicio que te conecta con financieras registradas para que te presenten ofertas.
2. ¿Qué datos recabamos?
Cuando llenas nuestra solicitud recabamos:
- Identificación y contacto: nombre, número de celular, correo electrónico y estado de residencia.
- Datos patrimoniales generales: monto que quieres solicitar, para qué lo usarás y tu rango de ingreso mensual.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, fecha y hora de tu solicitud, la página de origen y los parámetros de campaña (por ejemplo, utm_source o identificadores de clic de anuncios), así como el texto exacto del consentimiento que aceptaste.
[Solo si se activa la verificación de identidad:] imagen de tu identificación oficial (INE), CURP y una fotografía de tu rostro (selfie) para compararla con tu identificación. La fotografía usada para reconocimiento facial es un dato biométrico considerado sensible, y solo la trataremos si nos das tu consentimiento expreso y por escrito (por ejemplo, con una casilla específica y tu firma electrónica) en ese paso.
No te pedimos contraseñas de banca, NIP ni datos de tarjeta.
3. ¿Para qué usamos tus datos?
Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio):
- Recibir y registrar tu solicitud.
- Confirmar que tu celular y correo son tuyos (por ejemplo, con un código por SMS).
- Identificar qué financieras podrían ofrecerte un crédito según tu perfil y compartir tu solicitud solo con las que autorices.
- Darte seguimiento sobre el estado de tu solicitud.
- Prevenir fraude, solicitudes duplicadas y suplantación de identidad.
- Atender tus solicitudes de derechos ARCO y cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridad.
Finalidades adicionales (no son necesarias para el servicio):
- Enviarte por SMS, WhatsApp o correo otras ofertas de crédito o productos financieros que creamos relevantes.
- Elaborar estadísticas y medir la efectividad de nuestras campañas de publicidad.
Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, basta con no marcar la casilla opcional de ofertas en la solicitud o escribiendo a privacidad@listopresta.mx en cualquier momento. Negarte no afecta tu solicitud.
4. ¿Con quién compartimos tus datos?
| Destinatario | Para qué | ¿Requiere tu consentimiento? |
|---|---|---|
| Entidades financieras registradas ante CONDUSEF (SIPRES) que te mostremos y tú elijas | Evaluar tu solicitud y presentarte una oferta de crédito | Sí. Lo das al aceptar la casilla de autorización, que nombra a cada financiera |
| Autoridades competentes | Cumplir requerimientos legales | No |
Lista vigente de financieras con las que podemos compartir tu solicitud: [lista por definir, con razón social y número de registro de cada una]. Cada financiera trata tus datos como responsable independiente conforme a su propio aviso de privacidad.
También usamos proveedores que nos ayudan a operar (alojamiento web, almacenamiento en la nube, envío de SMS y correo, verificación de identidad). Actúan como encargados: solo tratan tus datos por cuenta nuestra, bajo contrato y con obligaciones de confidencialidad, y no los usan para sus propios fines. Algunos pueden estar fuera de México.
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros que tú no hayas autorizado.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Para hacerlo, envía un correo a privacidad@listopresta.mx con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Una copia de tu identificación oficial (o la de tu representante legal, con el documento que lo acredite).
- Una descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
- Para rectificación, el dato correcto y, en su caso, un documento que lo respalde.
Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectivo tu derecho dentro de los 15 días hábiles siguientes. [Plazos por confirmar con la ley vigente.] Si ya compartimos tu solicitud con una financiera, te diremos cuál es para que también puedas ejercer tus derechos ante ella.
6. Cómo limitar el uso de tus datos
Puedes pedirnos que dejemos de enviarte publicidad escribiendo a privacidad@listopresta.mx o respondiendo "BAJA" a nuestros mensajes, y te incluiremos en nuestra lista interna de exclusión. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de PROFECO.
7. Cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio usa cookies, píxeles y herramientas similares para que funcione correctamente, para recordar de qué anuncio llegaste y para medir campañas (por ejemplo, Google Analytics, Google Ads o Meta). [Lista definitiva según lo que se instale.] Con ellas obtenemos datos técnicos como IP, dispositivo, páginas visitadas y tiempo de navegación. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar.
8. ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?
Conservamos tu solicitud por [12] meses desde tu última interacción y después la eliminamos o anonimizamos, salvo que la ley nos obligue a conservarla más tiempo. La evidencia de tu consentimiento la guardamos mientras sea necesaria para demostrar que lo otorgaste.
9. Seguridad
Usamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos, como conexión cifrada (HTTPS), accesos restringidos al personal que los necesita y registros de quién los consulta. Si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos sin demora.
10. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley o en nuestro servicio. Publicaremos la versión vigente en listopresta.mx/aviso-de-privacidad.html con su fecha de actualización.
11. ¿Dónde puedes quejarte?
Si crees que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales. [Confirmar autoridad vigente tras la reforma de 2025.]
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